מערכת ERP , גירסה חדשה לגמרי! מפותחת כעת (בנוסף למערכת CRM שכבר הושלמה). בערך בתוך חודש וחצי מעכשיו היא תושלם בהצלחה בעז"ה והן תשתלבנה במערכת של אימזון - הקניון הדיגיטלי..
מה זה ERP?
זו מערכת לתכנון משאבי ארגון (באנגלית: Enterprise Resource Planning System, בר"ת: ERP) היא סוג של מערכת מידע המשמשת לעיבוד נתונים מינהלי, המטפלת בכל צורכי עיבוד הנתונים בארגון (למשל: משאבי אנוש, כספים, שיווק, לוגיסטיקה, תפעול ועוד) כמקשה אחת. גישת ה-ERP שונה מהגישה הקלאסית בכך שהיא מאחדת את כלל מערכות המידע של הארגון למערכת אחת באופן המאפשר שימוש במידע משותף באופן אינטגרטיבי ובעל ממשק אחיד.
CRM - מטפלת בצד השיווקי ובקשרי לקוחות ואילו ה- ERP מטפלת בצד הלוגיסטי - חשבונאי: כוח אדם, חשבוניות, משכורות, עיסקאות, מלאי, ניהול מחסן, רישום קופות מכירה, ספקים, סוכנים, הנהלת חשבונות, תשלומי מס, ובכלל משאבי כל העסק.
בשלב הבא , מתוכנן לאחד את שתי המערכות ולשלב את ה - CRM בתוך ה- ERP כדי לקבל "מפלצת ניהולית" אחת שלמה.